Політика конфіденційності

Редакція від 23.10.2026

1. Хто обробляє дані

[назва ФОП / ТОВ, код ЄДРПОУ або РНОКПП, адреса] (далі — Виконавець) обробляє персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

2. Які дані

Дані акаунта: імʼя, робоча пошта, назва компанії, пароль у вигляді хешу, дані входу через Google (ідентифікатор і пошта), IP-адреса й пристрій під час входу.

Дані клієнтів Замовника: повідомлення, імʼя, телефон і вкладення, які клієнти надсилають через підключені канали. Їх володільцем є Замовник, Виконавець обробляє їх за його дорученням лише для роботи Сервісу.

Платіжні дані: маска картки й статус платежу від LiqPay. Повний номер картки Виконавець не отримує.

3. Вхід через Google

Якщо ви входите через Google, Сервіс отримує від Google лише ідентифікатор вашого акаунта Google, адресу пошти (і позначку, що Google її підтвердив) та імʼя. Доступу до пошти Gmail, файлів, контактів чи календаря Сервіс не запитує й не отримує.

Ці дані потрібні тільки для входу: щоб створити акаунт, підтвердити пошту й упізнавати вас під час наступних входів. Вони зберігаються разом з акаунтом, не продаються, не передаються іншим особам і не використовуються для реклами.

Дані від Google зберігаються, поки існує акаунт, і видаляються разом з ним. Відкликати доступ Сервісу можна будь-коли в акаунті Google: myaccount.google.com/connections.

Використання й передача даних, отриманих через Google API, відповідають Політиці щодо даних користувачів Google API Services (Google API Services User Data Policy), зокрема вимогам Limited Use.

4. Навіщо

Щоб надавати Сервіс: доставляти повідомлення, складати AI-чернетки, рахувати ліміти й аналітику, приймати оплату, захищати акаунти (журнал дій і входів).

5. Кому передаються

LiqPay (АТ КБ «ПриватБанк») — для оплати; OpenAI — текст звернення для складання відповіді (за умовами OpenAI ці дані не використовуються для навчання моделей); Google — лише якщо ви входите через Google; Telegram і Viber — для доставки повідомлень.

Іншим особам дані не передаються, крім випадків, передбачених законом.

6. Скільки зберігаються

Дані компанії — поки діє акаунт і ще 90 днів після його видалення на запит Замовника. Журнал дій — до 365 днів.

7. Ваші права

Ви можете запитати доступ до своїх даних, їх виправлення чи видалення, відкликати згоду — написавши на пошту підтримки.

8. Файли cookie й аналітика

Сайт і консоль не використовують сторонньої аналітики чи рекламних пікселів. Браузер зберігає лише технічні дані: вхід у консоль і вибрану мову.

9. Контакти

[назва ФОП / ТОВ, код ЄДРПОУ або РНОКПП, адреса]. Пошта: [пошта підтримки].

Privacy Policy

Last updated 23.10.2026

1. Who processes the data

[назва ФОП / ТОВ, код ЄДРПОУ або РНОКПП, адреса] (the Provider) processes personal data under the Law of Ukraine "On Personal Data Protection".

2. What data

Account data: name, work email, company name, password stored as a hash, Google sign-in data (account ID and email), IP address and device at sign-in.

The customer's clients' data: messages, names, phone numbers and attachments that clients send through connected channels. The customer owns this data; the Provider processes it on the customer's behalf only to run the service.

Payment data: the card mask and payment status from LiqPay. The Provider never receives the full card number.

3. Google sign-in

If you sign in with Google, the service receives from Google only your Google account ID, your email address (and whether Google has verified it) and your name. The service does not request or get access to your Gmail, files, contacts or calendar.

This data is used only to sign you in: to create your account, confirm your email and recognise you on later sign-ins. It is stored with your account, is not sold, is not shared with other parties and is not used for advertising.

Data from Google is kept while your account exists and is deleted with it. You can revoke the service's access at any time in your Google Account: myaccount.google.com/connections.

The use and transfer of information received from Google APIs adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

4. Purpose

To run the service: deliver messages, draft AI replies, count limits and analytics, take payments, protect accounts (activity and sign-in log).

5. Recipients

LiqPay (JSC CB PrivatBank) for payments; OpenAI, the text of a request to draft a reply (under OpenAI's terms this data is not used to train models); Google, only if you sign in with Google; Telegram and Viber, to deliver messages.

Data is not shared with anyone else except as required by law.

6. Retention

Company data is kept while the account exists and for 90 days after its deletion at the customer's request; the activity log up to 365 days.

7. Your rights

You can request access to your data, its correction or deletion, or withdraw consent by writing to the support email.

8. Cookies and analytics

The website and the console use no third-party analytics or advertising pixels. The browser stores only technical data: the console sign-in and the chosen language.

9. Contacts

[назва ФОП / ТОВ, код ЄДРПОУ або РНОКПП, адреса]. Email: [пошта підтримки].